Pour obtenir une assistance :

• Envoyez un mail au service informatique : support@caoba.fr.
• Soyez le plus précis possible et un technicien vous rappellera dès que possible.
• Si vous ne pouvez pas envoyer de mail, faites-le envoyer par vos collègues.

Si nous vous demandons de nous donner le contrôle de votre poste :

• Cliquez ici pour télécharger notre outil de télémaintenance
• Une fois téléchargé, lancez le ficher

• Indiquez votre ID et votre mot de passe au technicien
  
• Si besoin, autorisez le programme à effectuer de modifications sur votre ordinateur
• Si besoin, entrez votre mot de passe Administrateur
  
• Attendez que le technicien prenne le contrôle de votre poste
  
• Laissez-vous guider
  

Cliquez ici pour désactiver l'UAC dans Windows 7.